いつもelliotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下、納期に関する大切なお知らせとなりますのでご購入前に必ずご一読をお願い申し上げます。

 

【海外メーカー休業・配送時期に関するお知らせ】

対象期間：2023/01/13～2022/02/10

 

ショップへのご注文や各お問い合わせ対応につきましては通常通り行っておりますが、１月１３日（金）から２月１０日（金）まで海外メーカーの休業に伴いまして、取り寄せ・検品・発送業務等が全てストップ致します。

このため、休業期間の前後でのご注文につきましては以下のご対応をさせて頂きます。

 

【 お支払方法 】

１月１３日（金）から２月１０日（金）まで、決済方法をクレジットカード決済払のみとさせていただきます。

（欠品・キャンセルお手続きが煩雑となり、お客様にご迷惑をおかけしてしまうため）

 

 ▶︎　《休業前》1月１２日(木)までにご注文（ご入金）いただいた方

 ・休業期間前のご注文についても休業による影響を受ける可能性がございます。

・複数商品ご注文のお客様には、発送可能な商品を休業前に先に発送＋残りの商品は休業明けに発送いたします。

 

▶　︎1月１３日（金）から２月１０日（金）までにご注文（ご入金）いただいた方

 　・２月中旬以降順次発送致します。

　・商品によっては発送が３月以降となる場合がございます。

 

 〈上記のご案内を確認せず注文してしまった場合〉

ご注文日の翌日までにキャンセルご希望のご連絡をいただいた場合のみ、キャンセルをお受け致します。

翌々日以降は既にメーカーへ発注が行われております為、いかなる場合もキャンセル不可となりますのでご注意ください。

※キャンセルご希望のお客様対応を速やかに行うため、期間内（１/１３～２/１０）に限りましてはクレジットカード決済払のみのご対応とさせて頂きます。

※商品の在庫につきましては休業によりリアルタイムでの在庫確認が出来ず欠品となり当店からキャンセルの申し出をさせて頂く場合もございます。

 

▶︎　２月１１日(土)以降のご注文

通常販売に切り替えさせていただきますが、休業明けは配送に遅れが見られます。

通常の配送スケジュールを越える可能性があることをご理解の上、ご注文をお願い致します。

※ご注文後のキャンセルは通常通りお受けいたしません。

※通常通りのお支払い方法がご利用いただけます。

 

【キャンセル対象外商品について】

アクセサリーの即納商品（商品名に「即納販売」と付された商品）につきましては上記に影響なく通常通り納品をさせて頂きますのでキャンセル対象外となります。

また、商品名に「予約販売」と付された商品につきましても、素材確保のため先行して工場へ発注を行いますのでキャンセル対象外となります。

 

少しでも早く皆さまにお届けできるよう努めてまいりますが、通常時に比べ欠品や発送の大幅な遅延が予想されます。

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

 

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